1. Chính sách đổi hàng

Mỹ Phẩm Tóc Chính Hãng cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website myphamtocchinhhang.vn

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi hàng với các điều kiện sau đây:

  • Sản phẩm đến tay khách hàng không đúng chất lượng, hình ảnh đã cam kết trước đó.
  • Hàng hết date

Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.Chúng tôi xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho chúng tôi sau thời gian này. Chúng tôi không nhận lại sản phẩm đã bị khách bóc tem và sử dụng.

2. Chính sách trả hàng

Chúng tôi cam kết trả hàng hoàn tiền khi :

  • Hàng không đúng chất lượng, hàng nhái, hàng hết date, lỗi do nhà sản xuất.
  • Hàng không có tem nhãn rõ ràng.
  • Không giải quyết trả hàng khi khách hàng đã bung tem sản phẩm, chỉ được trả lại khi sản phẩm còn tem nhãn.

3. Giải quyết hàng đổi trả

Đối với khách hàng giao hàng trực tiếp : Ngay khi khách hàng nhận được hàng, chúng tôi sẽ giải quyết hàng đổi trả trong ngày.

Đối với khách hàng ship cod : Phương thức hoàn tiền căn cứ theo phương thức thanh toán của khách hàng khi mua hàng.